أطلس أون لاين: مباراة توظيف 24 مستشارا للهاتف
معلومات حول الشركة:
أطلس أون لاين، فرع الخطوط الملكية المغربية، هو مركز لإدارة علاقة العملاء (التسويق عبر الهاتف، دعم العملاء، المبيعات عن بُعد، خدمات ما بعد البيع) متخصص في قطاع النقل الجوي.
معلومات حول الوظيفة:
في إطار تطوير نشاطنا، نبحث عن مكلفين بالعناية بالزبناء الناطقين بالإنجليزية لاستقبال المكالمات. ستكون مهمتك كالتالي:
•استقبال المكالمات، تحديد هوية العميل ومعالجة طلباته.
•تحليل احتياجات العميل لتقديم المشورة والدعم اللازمين.
•ضمان تحقيق أهداف المبيعات ومعالجة الشكاوى.
الملف المطلوب:
لتكون مؤهلاً لهذه الوظيفة، يجب أن تتوفر على الشروط التالية:
•شهادة بكالوريا + 2 على الأقل (DEUG، شهادة بكالوريا أو ما يعادلها).
•إتقان جيد للغة الفرنسية.
•إتقان لغة ثانية، مثل: الإنجليزية، البرتغالية، الألمانية، الإيطالية، أو الإسبانية.
•تمتلك مهارات تواصل ممتازة، قدرة على الاستماع النشط والعمل الجماعي.
التقديم للوظيفة:
يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى العنوان التالي:
