تعلن inDrive، وهي خدمة دولية متخصصة في خدمات النقل التشاركي، عن توظيف أخصائيي خدمة العملاء في مدينة الدار البيضاء. يقع المقر الرئيسي للشركة في “ماونتن فيو” بولاية كاليفورنيا، وقد تم تحميل تطبيق inDrive أكثر من 150 مليون مرة، مع تواجدها في أكثر من 600 مدينة في 47 دولة حول العالم.
التوظيف في inDrive
تبحث شركة inDrive عن أخصائيين متخصصين في خدمة العملاء للعمل في الدار البيضاء، المغرب. مع قاعدة مستخدمين تتجاوز 150 مليون شخص في أكثر من 700 مدينة و47 دولة، ونسبة رضا داخلي (eNPS) تصل إلى 65.5%، تبرز inDrive كواحدة من الشركات الرائدة في قطاع النقل.
للتسجيل في inDrive، يمكنكم تقديم طلبكم من خلال الموقع الرسمي أو متابعة الوظائف المعروضة بشكل دوري.
المهام المطلوبة:
- إجراء المكالمات الصادرة للعملاء.
- الرد على استفسارات العملاء عبر الدردشة والبريد الإلكتروني.
- تحليل طلبات العملاء (دردشة، بريد إلكتروني).
- حل النزاعات والمشكلات التي يواجهها العملاء.
الملف الشخصي المطلوب:
- إتقان اللغة العربية (كلغة أم).
- مستوى متوسط في اللغة الإنجليزية.
- مهارات تواصل ممتازة.
- القدرة على تنفيذ مهام متعددة في نفس الوقت.
- روح العمل ضمن فريق.
- مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي دون أخطاء.
- القدرة على تحمل الضغط.
- حس المسؤولية.
- مهارات استخدام الحاسوب.
- التوجه نحو خدمة العملاء.
- الرغبة في تقديم المساعدة والمساهمة بإيجابية.
العرض المقدم:
- العمل بنظام التناوب (5/2) على فترات صباحية ومسائية وليلية.
- راتب مستقر وثابت.
- فرص للنمو والتطور المهني داخل الشركة.
تلتزم inDrive بتوفير بيئة عمل تشجع على النمو المهني والشخصي في إطار شركة تكنولوجية سريعة التطور. سيتم النظر في الطلبات في غضون 21 يومًا من استلامها. سيتم التواصل مع المرشحين الذين يستوفون المعايير لإجراء المتابعة.
في حال عدم تلقي رد، يعني ذلك عدم توفر منصب مناسب في الوقت الحالي.
إذا كنت مهتمًا بالعمل مع inDrive أو التسجيل في inDrive، فإنها تمثل فرصة رائعة في مدينة الدار البيضاء لمتابعة مستقبل مهني واعد. يمكنك أيضًا متابعة فرص العمل الأخرى عبر موقع alwadifa lik للحصول على آخر المستجدات.
